Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

Конфиденциальность - главное условие работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

- набираете номер

- происходит определение региона, из которого звонят

- звонок переадресуется в службу вашего региона

- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

⁣! вместе с абонентом проанализировать ситуацию

! выявить ее причины

! подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

! мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

⁣Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

⁣Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.