Изучение мнения родителей о качестве оказания образовательных услуг дошкольной образовательной организацией
Уважаемые родители!
Ежеквартально проводится анкетирование родителей с целью выяснения уровня удовлетворенности участников образовательного процесса качеством предоставляемого образования. Для получения достоверных результатов и улучшения работы образовательных учреждений, просим Вас честно ответить на вопросы. Заранее благодарим!
Анкета
В апреле 2024 года в МБДОУ ДС №53 проведено мониторинговое исследование по изучению мнения родителей о качестве оказания образовательных услуг детской дошкольной организацией.
Исследование проводилось на основе анкетирования, включающего ряд вопросов.
Всего в опросе приняло участие 95 семей. Все данные сведены и сгруппированы в единую таблицу, что позволяет сравнить полученные результаты анкетирования между собой. Определены средние показатели по каждому параметру.
При анализе анкет выявлено:
1. 92, 64% родителей отметили хорошую обеспеченность дошкольного учреждения дидактическим оборудованием и наглядными пособиями.
2. 100 % родителей удовлетворены санитарно-гигиеническими условиями в детском саду (освещение, тепловой режим, чистота).
3. Большинство родителей (94, 75 %) считают обеспеченность мебелью отличной и хорошей.
4. 49,4 % родителей считают обустройство территории оптимальным, 39 % - хорошим, 9, 5 % - удовлетворительным, 2,1 % затруднились ответить.
5. Согласно мнению 92,15 % родителей питание в детском саду отличное, 7, 85 % родителей – хорошее,
6. Безопасность детей в детском саду на «отлично» оценили 85,75 % респондентов, на «хорошо» - 12,6%
7. Большинство родителей (90,5 %) положительно оценили организацию безопасности ДОУ.
8. Оценивая содержание и уровень образовательной деятельности в детском саду требованиям времени, 76% родителей отметили критерий «полностью соответствует», 24 % - критерий «в основном соответствует»
9. 100 % родителей выразили удовлетворение качеством образовательной деятельности в детском саду.
10. 91,6 % родителей наблюдают у своих детей хорошие отношения со всеми педагогами, 3,2% считают, что хорошие отношения у их ребенка складываются только с некоторыми педагогами, 5,2 % отметили, что отношения носят теплый, неформальный характер.
11. 100% родителей детского сада взаимоотношения, преобладающие между воспитанниками в группе, охарактеризовали доброжелательными, дружескими
12. 92,15% родителей оценили качество образования, которое дает ребенку дошкольное учреждение сегодня, как «отличное», 7, 85% - как «хорошее»
13. 93, 7% родителей считают, что возможность получения информации в детском саду на оптимальном уровне, 6. 3 % родителей считают этот уровень хорошим.
14. Наибольшие выборы среди предложенных вариантов способов получения информации родителями получили следующие: личные встречи с педагогами (86,3 %), родительские собрания (66,3 %), информационные стенды (51,6 %), из общения со своим ребенком (52, 6 %), сайт (54%).
15. 83, 2 % респондентов считают компетентность работников дошкольной организации отличной, 16, 8 % - хорошей.
В результате проведенной работы по изучению мнений родителей о качестве образовательных услуг в детском саду можно сделать вывод о том, что абсолютным большинством родителей воспитанников МБДОУ ДС №53 дана положительная оценка качества дошкольного образования в детском саду.
Полученные результаты социологического опроса родителей позволяют сделать ряд определенных выводов и предложений, необходимых для дальнейшего повышения качества образовательных услуг. Учет мнения родителей не является единственным источником информации о качестве образования в ДОУ, но отражает существенный показатель качества – удовлетворенность потребителя.
