Независимая оценка качества образования
Независимая оценка качества образования
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее — НОКО), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации (статья 95.2 Федерального закона №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года «Об образовании в Российской Федерации»).
Общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования:
- Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доступность образовательной деятельности для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации, осуществляющей образовательную деятельность;
- удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организацией.
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, устанавливаются Министерством просвещения Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам) и Министерством науки и высшего образования Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования и дополнительным профессиональным программам).
Информационные ресурсы НОКО:
- официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (далее — Официальный сайт ГМУ);
- официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области (разделы «Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности», «Общественный совет по НОКО»);
- официальные сайты образовательных организаций.
Участники НОКО
Общественный совет по НОКО
Независимая оценка качества проводится общественными советами. Состав, порядок формирования, полномочия общественных советов отражены в Федеральном законе от 29.02.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статья 95.2).
Решением Общественной палаты Челябинской области в 2018 году впервые при Министерстве создан общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность (Общественный совет по НОКО при Министерстве).
Персональный состав Общественного совета по НОКО обновляется 1 раз в 3 года.
Организации, осуществляющие образовательную деятельность
Общественный совет по НОКО при Министерстве проводит независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности следующими организациями:
- государственными образовательными организациями Челябинской области;
- муниципальными образовательными организациями, за исключением муниципальных образовательных организаций, в отношении которых независимая оценка проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления;
- иными организациями, расположенными на территории Челябинской области и осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований бюджета Челябинской области.
В отношении одной и той же организации НОКО проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.
Организация – оператор
Ежегодно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, Министерство заключает государственный контракт на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями в сфере образования.
Услуги по сбору и обобщению информации включают в себя:
- анализ мнения получателей услуг о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, включенными в перечень в отчетном году;
- сбор общедоступной информации об организациях, указанных в перечне:
- мониторинг официальных сайтов Организаций,
- обследование информационных стендов в помещениях Организаций,
- осмотр помещений и территории Организаций.
Сбор и обобщение указанной информации осуществляется организацией – оператором.
Оператор представляет отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации в Министерство. После принятия отчет оператора в установленном порядке направляется Министерством в Общественный совет по НОКО.
Уполномоченный орган
Уполномоченным органом по размещению информации о результатах НОКО на официальном сайте ГМУ на региональном уровне является Министерство.
Полномочия Министерства:
- Размещение информации о результатах НОКО;
- обеспечение достоверности, полноты и своевременности размещения информации;
- ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта ГМУ и их отзывов;
- организация работы по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества;
- информирование на официальном сайте ГМУ граждан о принятых мерах по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества.
Размещение информации о НОКО
Состав информации о результатах НОКО и порядок ее размещения устанавливаются Министерством финансов Российской Федерации (приказ Минфина России от 07.05.2019 № 66н).
В установленном порядке Министерство размещает на Официальном сайте ГМУ следующие сведения:
- об уполномоченном органе,
- об ответственных должностных лицах,
- об общественном совете,
- об организации-операторе,
- перечни организаций, в отношении которых проводится НОКО,
- результаты НОКО,
- планы организаций по устранению недостатков,
- иную информацию по вопросам проведения НОКО.
Внимание: Для быстрого поиска необходимой информации в соответствующих разделах Официального сайта ГМУ удобно использовать фильтры: сфера деятельности «Образование», субъект РФ «Челябинская область».
Часть информации дополнительно размещается на сайте Министерства.
Мониторинг отзывов граждан
Любой гражданин может выразить свое мнение о работе организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также оставить отзыв о результатах НОКО, полученных организацией.
- Оставить отзыв на Официальном сайте ГМУ. Для выполнения действия необходимо:
- ознакомиться с Политикой формирования отзывов;
- перейти на Официальный сайт ГМУ;
- пройти авторизацию на сайте по кнопке «Войти» (для авторизации используется регистрационная запись на едином портале госуслуг);
- выбрать организацию;
- оставить отзыв или оценить организацию
Оставить отзыв или оценить МБДОУ ДС №53
Анкета получателей образовательных услуг Челябинской области (НОК-2021)
Результаты независимой оценки качества образования МБДОУ ДС №53
